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2022/04/08

冬奥收官丨瑰悦酒店圆满完成冬奥会接待任务,服务总时长近1700小时!

随着北京2022年冬奥会及冬残奥会的精彩收官,北京瑰悦酒店及公寓也圆满完成了住宿服务接待工作。2022北京冬奥会在全球疫情背景下成功举办,备受世界瞩目,北京瑰悦酒店及公寓荣幸成为此次冬奥会接待单位之一,并在内环成立了由酒店总经理带队、各业务部门负责人组建的专业服务保障团队,在冬奥服务专班组的指导下,设立医疗防疫组、安全保卫组、后勤保障组等,全面落实酒店保障工作。


自1月20日进入闭环管理起,截至目前,历时近70余天,在服务北京冬奥会、冬残奥会期间,瑰悦酒店及公寓服务保障团队实现了零破坏、零感染、零事故,圆满完成了保障接待任务,以实际行动点燃“双奥”梦想,书写“冰雪”荣光。


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北京冬奥会、冬残奥会的圆满举办,离不开瑰悦酒店及公寓所有一线工作人员的辛苦付出。


赛事服务保障期间,瑰悦酒店团队各级人员严格遵守政府、奥组委和专班组的工作要求,高标准履行各项防疫和接待程序,为近500名冬奥交通运输团队人员提供住宿保障服务,总服务时长近1700小时,出色地完成了此次冬奥保障服务任务,闭环结束之际,瑰悦更是收到了来自首汽集团交通运输团队的手写表扬信,同时也得到了奥组委住宿服务部领导的高度肯定,并赠予了酒店致谢锦旗。


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瑰悦CEO刘斌先生代表总部对所有参与冬奥会、冬残奥会服务保障团队的全体一线同仁表示衷心的感谢和崇高的敬意。


刘斌先生强调,住宿服务保障团队不仅是服务冬奥的亲历者,也是奥运精神的践行者,更是“中国服务”的最好代言人,作为冬奥会及残奥会接待的服务保障人员,瑰悦团队全程为宾客提供细致贴心、安全温馨的服务,不仅为北京冬奥会的圆满举办作出了积极贡献,也为集团和酒店争得了至高的荣誉。瑰悦酒店亦将开展全面复盘工作,认真总结此次冬奥服务保障工作经验成果,对所有一线的员工进行慰问表彰,颁发优秀个人奖及杰出集体奖,致敬所有为本次冬奥会作出奉献的员工。


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在冬奥会及残奥会接待工作圆满收官之际,北京新国展瑰悦酒店总经理张培先生表示:“感谢各位奋战在冬奥会及残奥会一线的同仁们的辛苦付出,团队以顽强的毅力与决心,应对疫情的挑战,为接待任务和保障工作画上了完美的句号。用热情、精心、暖心、细心的服务,获得了客人们的高度认可及表扬信笺。充分彰显了瑰悦的品牌价值核心—真诚谦恭、积极自律、内外兼修的待客服务之道。未来,瑰悦的全体同仁将继续以宾客为核心,打造备受客户喜爱和信赖的酒店,为社会创造更丰厚的价值,一起向未来!


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折柳寄别情,一起向未来,2022年北京冬奥会及冬残奥会住宿接待保障任务的顺利完成,标志着瑰悦已具备高标准高规格的接待能力,此次冬奥服务保障任务为北京瑰悦酒店团队积攒了宝贵的经验,为未来瑰悦酒店的高质量服务水准打下了更坚实的基础。


与此同时,瑰悦作为中国本土新锐民族品牌,更是用服务与品质得到了市场的认可与肯定,未来瑰悦将继续努力,不断创新,持续向一二线城市渗透,扩大品牌影响力,多元稳健发展。




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